• Définition du coaching, de la relation d’aide, de l’accompagnement.
• Ecoute, synchronisation, notion de carte du monde
• Les 10 clés de la relation
• Distinguer le besoin de la demande (RPBD), passer de la plainte à la demande
• Transfert / contre transfert et projection
• Le cadre et le curseur relationnel

DEFINIR L’OBJECTIF
• les notions d’état présent, d’état désiré et d’objectif
• les conditions de bonne formulation
• la notion de projet
• le modèle SMARTE et le modèle SPORT
• SWOT, modèle MENTOR et la négociation d’objectif, RPBD, modèle SCORE

INTRODUCTION AU COACHING
• définition, origine, typologie
• processus, dynamique
• savoir-être du coach, techniques d’entretien et recadrage

CADRER LA RELATION DE COACHING
• cadrage, déontologie, déroulé du coaching et réunion tripartite

LES TECHNIQUES D’ENTRETIEN
• définir et comprendre le problème

LE CHANGEMENT
• courbe du deuil
• courbe du changement

LES ANCRAGES
• définition, typologie et utilisation
• ancrage ressource

DIAGNOSTIQUER ET RESOUDRE UN BLOCAGE
• Les niveaux logiques : outil et modèle d’anamnèse
• La remontée des niveaux logiques pour comprendre les changements à apporter

LES CROYANCES
• définition, origine, impact sur les comportements et typologie
• notion de croyance limitante et de croyance ressource
• travailler sur les croyances : modifier, remplacer ou ramollir
• index de computation et mesure de l’action sur les états internes

LES RESISTANCES SYSTEMIQUES
• définition d’un système
• la prise en compte du système du client
• le principe d’homéostasie
• la technique du paradoxe
• les types de changement

REPERES POUR L’EXERCICE DU METIER DE COACH
• Travail sur la posture
• Eclaircir le besoin et la demande
• Développer son écoute
• Transfert, contre-transfert et projection
• Poser un cadre, des limites tout en restant dans l’accueil
• Se protéger

L’ESTIME DE SOI
• définition, composantes, typologie, théories et maladies
• coaching de l’estime de soi
• la technique du modèle potentiel et la matrice de l’identité

LES EMOTIONS
• définition, origine et différence entre émotions et sentiments
• les 4 émotions de base
• notion d’émotions élastiques, racket etc.
• gestion des émotions : compréhension et utilisation du message qu’elles délivrent
• l’accompagnement émotionnel
• l’intelligence émotionnelle

COACHING INDIVIDUEL EN ENTREPRISE
• évolution du contexte managérial en entreprise
• compréhension des nouveaux enjeux pour les managers
• de la formation collective au management au « coaching individuel »
• place de l’outil dans les outils RH
• fondamentaux du coaching en entreprise face aux attentes des prescripteurs
• la démarche type de coaching individuel, l’entretien tripartite et le contrat
• Répondre aux demandes les plus fréquentes : prise de poste, posture managériale, gestion des conflits, gestion du temps ….

INITIATION AU COACHING D’EQUIPE
• Diagnostiquer le fonctionnement de son équipe
• La posture du coach d’équipe, sa démarche et ses outils
• La pratique du coaching d’équipe et différence avec la cohésion d’équipe
• les différents types de jeux, d’expériences collectives à conduire
• l’émergence de la prise de conscience collective pour conduire le changement
• la rédaction d’un plan d’action
• l’approche collaborative
ELABORATION ET REDACTION DES OFFRES

• Les 7 piliers de vie
• Le modèle d’Hudson et les cycles de vie
• Supervisions

EPREUVES DE CERTIFICATION – 1 JOUR

Nous vous proposons un module de 7 heures d’aide au démarrage de votre activité de Coaching afin de vous préparer à affronter ce nouveau marché et de créer votre réseau. :

CREER SON PLAN D’ACTION MARKETING
• l’approche marketing
• l’étude de marché
• la définition de la cible
• le choix du mode de communication
• présentation et utilisation des médias sociaux
• la rédaction des premiers documents

DEVELOPPER SON ACTIVITE : LE COMMERCIAL
• la vente des prestations
• l’écoute
• la construction d’un argumentaire
• la réponse aux objections
• la conclusion

APPRENDRE A TRAVAILLER EN GROUPE :

LE CO-DEVELOPPEMENT
• Créer une dynamique constructive de groupe.
• Développer une « culture » réseau que chacun s’approprie, nourrit, développe
• Créer et adhérer à un socle commun, par la modélisation de pratiques.

LE COACHING SYSTEMIQUE OU LE COACHING SELON PALO ALTO

• Les fondements théoriques

• L’approche systémique

• Les conceptions innovantes

• L’intervention stratégique

• Les techniques paradoxales

• Retour sur les principes

• Redéfinir le problème

• Le questionnement stratégique

• La relation avec le client

• Les techniques du changement