BIEN FORMULER SES DEMANDES
Selon les critères de la communication non-violente
L’enjeu est de demander quelque chose à une personne sans la manipuler ni la contraindre ni la culpabiliser.
La CNV peut être assimilée à un processus d’ « auto-empathie » quand elle m’invite à communiquer autour de quatre types d’informations me concernant :